CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

Valables pour toute commande à compter du 1er janvier 2019

 

Le site marchand de Nature et Paysage, http://www.natureetpaysage.com (le « Site »), est un site de commerce électronique accessible par le réseau internet, ouvert à tout utilisateur. Il est édité par la société Nature et Paysage, société à responsabilité limitée unipersonnelle au capital de 63 400,00 €, dont le siège social est située 2 chemin de la Croix Verte, 04860 Pierrevert. 

 

PRÉAMBULE

 

Les présentes conditions générales de ventes (les « CGV ») sont mises à votre disposition sur le Site. Elles peuvent vous être communiquées sur simple demande par courriel (http://www.natureetpaysage.com/contacts/).

Seules les personnes physiques agissant en dehors du cadre de leur commerce, de leurs affaires ou de leur profession, établie en France métropolitaine et plus particulièrement dans le département 04 ont vocation à passer commande sur le Site et ce pour l’ensemble des produits proposés sur ce dernier (le « Client »). Nature et Paysage se réserve le droit d’annuler toute commande passée par un professionnel. De plus, Nature et Paysage se réserve le droit d’annuler, de limiter ou de réduire la quantité de toute commande qui pourrait être faite en violation des présentes CGV. Le fait de passer commande sur le Site, implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Toute condition contraire posée par le Client sera donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable à Nature et Paysage quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. La nullité d’une clause des présentes CGV n’entraîne pas la nullité de l’intégralité de celles-ci. L’inapplication temporaire ou permanente d’une ou plusieurs clauses des CGV ne peut être interprétée comme valant renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

Nature et Paysage se réserve la faculté de modifier les présentes CGV à tout moment. Toute modification entre en vigueur à compter de sa mise en ligne. Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur et en ligne à la date de la commande passée par le Client.

Lorsqu’un cas n’est pas traité par les présentes, ce sont les règles de vente à distance du lieu du siège de Nature et Paysage qui s’appliquent. 

 

ARTICLE 1 – INSCRIPTION SUR LE SITE

Pour passer une commande sur le Site, vous devez disposer d’un compte client que vous pouvez créer en ligne en cliquant sur « Créer un compte » à n’importe quel moment. Il vous suffit pour cela de remplir la fiche d’identification prévue à cet effet et de choisir un mot de passe afin d’activer votre compte client Nature et Paysage.

Les renseignements que vous communiquez vous concernant le sont sous votre responsabilité. Vous garantissez l’exactitude de ces informations.

Afin de permettre une inscription plus facile et rapide sur le Site, vous avez la possibilité de pré-remplir automatiquement le formulaire d’inscription à l’aide de l’option “ Inscription avec Facebook » ou “Inscription avec Google”.

En vous inscrivant via l’option « Inscription avec Facebook » ou « Inscription avec Google », vous faites directement appels aux données personnelles que vous avez communiquées lors de vos inscriptions sur ces sites. Si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées et utilisées ainsi que sur vos droits en vous inscrivant via cette option, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de Facebook et Google directement sur leur site respectif.

Lors de vos prochaines visites sur le Site, connectez-vous à votre compte client Nature & Paysage en saisissant votre adresse email et votre mot de passe. Vous pourrez ainsi suivre depuis votre compte client le traitement de votre commande (rubrique « Mes commandes» ), éditer vos factures, etc …

 

ARTICLE 2 – CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS PROPOSÉS

Les caractéristiques essentielles des produits disponibles sur le Site sont indiquées sur la fiche produit consultable en ligne. Il vous suffit pour cela de cliquer sur la fiche produit correspondant. Les photographies, reproductions… n’ont aucune valeur contractuelle. Nature et Paysage ne peut être tenue pour responsable des différences (écart de teinte, de taille, etc.) entre la photo du produit et le produit lui-même. Nature & Paysage se réserve par ailleurs le droit de modifier ou de faire évoluer, sans que cette liste soit exhaustive, les pages du Site, les produits proposés, leur prix, les photographies présentées. Toute modification entre en vigueur dès sa mise en ligne.

 

ARTICLE 3 – DISPONIBILITÉ

Les offres de produits présentées sur le Site sont valables, à défaut d’indication de durée particulière, tant qu’elles figurent sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. Il est précisé que la simple sélection d’un produit et son ajout dans votre panier ne valide pas votre commande ni ne bloque le produit : celui-ci peut donc devenir indisponible jusqu’à sa mise en préparation.

En cas d’indisponibilité d’un produit après la confirmation de paiement de votre commande, un e-mail vous sera adressé afin de vous en informer et seul le montant des produits livrés vous sera débité.

Dans l’hypothèse où vous ne l’auriez pas validé, vous pourrez revenir à tout moment sur votre panier qui est conservé pendant trente (30) jours, sans garantie toutefois de la disponibilité des produits de celui-ci dans son intégralité pendant ce laps de temps.

 

ARTICLE 4 – COMMANDE

4.1 Processus de commande

Le processus de commande sur le Site est le suivant :

  • Connectez-vous à votre compte client et choisissez les produits et quantités par produit que vous désirez : ils s’ajouteront automatiquement à votre panier. Vous pouvez consulter votre panier à tout moment en cliquant sur l’icône « Panier » situé en haut à droit de votre écran.

  • Lorsque vous avez terminé votre sélection, cliquez sur l’icône « Panier ». Vous avez accès directement à votre récapitulatif de panier : vous êtes vivement invités à le vérifier et le cas échéant y faire des modifications en ajoutant ou diminuant des quantités ou en supprimant des produits. Toute suppression est définitive : si vous souhaitez ajouter de nouveau le produit, il vous faudra retourner sur la fiche produit. Nous ne disposons que du mode retrait «Click&Collect» pour récupérer votre commande directement à la jardinerie. Nous n'envoyons aucun article. Vous pouvez à tout moment retourner sur le Site en cliquant sur « Nos produits ».

  • Une fois votre sélection arrêtée, cliquez sur « paiement ». 

  • Choisissez votre moyen de paiement : soit en utilisant une carte préenregistrée soit en utilisant une autre carte bleue.

Afin de vous faciliter le processus d’achat lors de vos prochaines commandes, un système de sauvegarde de vos données bancaires est disponible. Pour cela vous devez cocher la case « Conserver les données de ma carte pour mes prochaines commandes ». Vos données bancaires sont conservées sur le serveur sous forme cryptée uniquement et ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation client. La sauvegarde de vos informations bancaires n’est pas obligatoire pour commander sur le Site. Par ailleurs, vous pouvez supprimer, à tout moment, les coordonnées de votre carte bancaire enregistrée en allant dans votre compte client « mes moyens de paiement ».

  • Pour valider définitivement votre commande cliquez sur « Valider mon paiement » : en cliquant sur ce bouton vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter sans réserve les présentes CGV.

  • Un message de confirmation de commande s’affichera et votre commande devient alors ferme sous réserve de confirmation du paiement. En cas de refus de paiement, vous êtes invités à remplir de nouveaux les champs relatifs à votre carte de paiement si vous le souhaitez ou à abandonner votre panier que vous pourrez retrouver ultérieurement.

4.2 Confirmation de commande

Un email de confirmation vous est envoyé par Nature & Paysage qui récapitule l’ensemble des caractéristiques de votre commande (contenu et numéro de la commande, prix total, lieu de retrait des produits, etc.) et dans lequel les présentes CGV et le formulaire de rétractation sont accessibles. Nature & Paysage vous recommande de conserver ses courriers électroniques sur un support papier ou informatique. Les courriers électroniques vous sont envoyés à l’adresse de messagerie électronique renseignée par vos soins. Aussi, en cas d’erreur de saisie de l’adresse de messagerie électronique concernées, ou de non réception du message de confirmation de commande, la responsabilité de Nature & Paysage ne saurait être engagée. Dans ce cas, la vente sera considérée comme définitive. Vous pourrez néanmoins exercer votre droit de rétractation dans les conditions prévues à l’article 8 des présentes CGV.

4.3 Modification d’une commande

Pour toute demande de modification d’une commande, vous devez contacter le Service Client Nature et Paysage en vous connectant à l’adresse: «www.natureetpaysage.com/contacts/ ». Indiquez le numéro de votre commande. Dans l’espace « commentaire » indiquer votre souhait de modification de commande. Nature et Paysage n’est pas tenue d’accepter une modification de commande. De plus, toute commande mise en préparation ne pourra plus être modifiée. Votre message est traité par Nature & Paysage dans les meilleurs délais, qui se charge de vous faire savoir si votre souhait de modification est accepté ou non.

4.4 Limitations

En cas de rupture de stock, Nature et Paysage s’engage à vous en informer par courriel à l’adresse électronique indiquée au moment de la passation de votre commande ou dans les plus brefs délais. Nature et Paysage n’étant pas en mesure de gérer les reliquats : si un Produit venait à être en rupture de stock sans délai de réapprovisionnement, Nature et Paysage vous proposera le remboursement de votre Produit commandé, via le mode de paiement utilisé lors de votre commande.

De plus, Nature et Paysage se réserve le droit de retirer à tout moment tout Produit du Site pour quelque raison que ce soit. Dans ce cas, s’il s’avérait que, malgré la confirmation de commande reçue de Nature et Paysage, un produit était retiré de la vente, Nature et Paysage pourrait annuler la commande comportant le/les produit(s) en cause et ne serait être tenue responsable du fait de la décision de retirer le produit du Site. Le montant du/des produit(s) concerné(s) serait déduit du montant total de votre commande, le cas échéant votre commande vous sera remboursée via le mode de paiement utilisé.

Tout Client avec lequel il existerait un litige non réglé notamment relatif au défaut de paiement d’une commande antérieure peut se voir opposer un droit de refus ou d’annulation de commande. Dans le cas d’un litige en cours (notamment sur la qualité du produit commandé), Nature et Paysage peut être amené à revoir avec le Client les conditions du traitement d’une nouvelle commande.

Enfin, il est rappelé que les achats réalisés sur le Site sont réservés à une clientèle de particuliers non professionnels pour leur usage propre (ou à des fins de cadeaux dans le cercle privé), c’est la raison pour laquelle Nature et Paysage ne vend ses produits que dans des quantités correspondant aux besoins moyens habituels d’un foyer. Conformément à l’article L.121-11 du Code de la consommation, Nature et Paysage se réserve le droit de refuser ou d’annuler pour motif légitime toute Commande dont le nombre de produits ou le montant à payer (pour une seule ou plusieurs commandes cumulées) ne correspondrait pas à l’utilisation moyenne habituelle d’un foyer, toute Commande qui laisserait supposer qu’une activité économique est réalisée par le Client en lien avec les produits commandés ou plus généralement, toute Commande anormale au sens de la jurisprudence applicable en la matière.

 

ARTICLE 5 – PRIX

Les prix affichés en ligne sur le Site sont des prix exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TVA et toutes autres taxes selon les taux applicables en France et en vigueur au moment de la commande), comprenant les frais de traitement de la commande, de manutentions et d’emballage. Nature & Paysage se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le Site au moment de la validation de la commande sera le seul applicable au Client.

 

ARTICLE 6 – MODALITÉ DE PAIEMENT

Toute commande passée sur le Site est payable dans son intégralité au moment de la commande. Le prix est exigible et encaissé à compter de la mise en préparation de la commande : à cette fin, vous garantissez être le titulaire de la carte bancaire à débiter et que le nom y figurant est bien le vôtre. Le débit du montant de votre commande peut avoir lieu en plusieurs fois si des modes de livraisons différents ont été sélectionnés.

Le paiement est effectué en ligne par carte bancaire (Visa, Eurocard / Mastercard, Amex).

Dans le cadre de la lutte anti-fraude, Nature & Paysage a mis en place le paiement 3D Secure sur les transactions. Vous pouvez être donc invités à entrer le code reçu pour finaliser votre paiement.

Vous reconnaissez expressément que la communication de votre numéro de carte bancaire vaut autorisation de débit de votre compte à concurrence du prix des Produits commandés. Le cas échéant, une notification d’annulation de commande vous sera envoyée pour défaut de paiement.

Dans le cas où votre paiement est incomplet ou inexistant, pour une raison qui vous est imputable, la commande est automatiquement annulée et les éventuels frais en découlant sont à votre entière charge, sans préjudice d’éventuels dommages et intérêts.

 

ARTICLE 7 – RETRAIT DES COMMANDES EN MAGASIN

 

 

Click & Collect – Retrait 2h en magasin

Nature et Paysage vous propose de retirer votre commande dans un délai de 2h à compter de la validation de votre commande. Vous recevez un email vous informant de la mise à disposition de votre commande dans le magasin Nature et Paysage à Pierrevert. A compter de l’émission de cet email, vous disposez d’un délai de 10 jours calendaires pour venir retirer votre commande. Pour retirer votre commande, celle-ci doit être intégralement payée. Vous, ou la personne de votre choix, devez vous présenter à l’accueil de la jardinerie avec le numéro de la commande et une pièce d’identité en cours de validité. Une facture vous ait remise au moment du retrait de vos Produits.

A défaut de retrait de la commande en magasin pendant ce délai de 10 jours, votre commande sera annulée et vous serez remboursé par le crédit de votre carte bancaire dans les 14 jours suivants cette annulation.

7.4 Montage des produits

Pour les articles livrés non montés, le montage et la mise en service restent à votre charge et sous votre entière responsabilité. Nous vous invitons vivement à prendre connaissance de tout document accompagnant votre produit (notice d’utilisation, de montage  …) et à vous y conformer.  

 

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

8.1 Exercer son droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à donner de motif, à compter soit de la validation de votre commande soit de la date de retrait des produits en magasin soit de la date de réception de vos Produits.


Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez notifier votre décision dans le délai de 15 jours maximum au moyen d’une déclaration claire et non équivoque en contactant directement le magasin de retrait en se munissant de votre n° de commande, dans le cas d’une commande Click&Collect ;

8.2 Modalités de retour et de remboursement

8.2.1Commande en Clic&Collect

Si la commande concernée n’a pas encore été retirée en magasin : Nature et Paysage procède automatiquement au remboursement dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de la demande de rétractation, par le crédit du moyen de paiement initialement utilisé pour payer la commande.


Si la commande a été retirée en magasin : vous devez rapporter, dans un délai maximum de 15 jours, le ou les produits concernés par l’annulation dans le même magasin Nature et Paysage que celui choisi pour le retrait de votre commande. Les produits rapportés doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine et sans marque visible d’utilisation ou de manipulation. Dans ce cas, Nature & Paysage procède au remboursement dans un délai maximum de 14 jours à compter du jour où les produits ont été rapportés au magasin. Pour des raisons techniques, le remboursement ne pourra pas avoir lieu en magasin : ainsi, le remboursement interviendra par le crédit du moyen de paiement initialement utilisé pour payer la commande par le Service Client. Les éventuels frais de retour restent entièrement à votre charge.

8.2.2 Exclusion du droit de rétractation

Il est rappelé que conformément à l’article L.221-28 du code de la consommation : le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits suivants :

    • les produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement tels QUE LES VEGETAUX

    • les produits qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé

    • les produits mélangés de manière indissociable avec d’autres articles

    • les produits tels que livres, cd, dvd, livres audio décellophanés

  • carte cadeau

 

ARTICLE 9 – GARANTIES LÉGALES

Les produits vendus par Nature et Paysage bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.211-4 et suivants du Code de la consommation, de la garantie légale contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil (reproduits ci-après).


Malgré tout le soin apporté par Nature et Paysage dans la sélection de ses produits, il se peut qu’un article s’avère non conforme ou atteint d’un vice caché.


Dans le cas où vous constateriez qu’un produit acheté sur le Site présenterait un défaut de conformité  ou serait défectueux, nous vous invitons à le signaler dès sa découverte depuis le Site à l’adresse www.natureetpaysage.com/contacts/

Le Service Client étudie votre demande dans les meilleurs délais, et si nécessaire, vous demande des informations complémentaires ou des photographies du produit concerné. Le Service Client vous informera de la procédure à suivre si le produit s’avérait non conforme au regard de la loi. Dans l’affirmative, nous pourrons vous proposer un produit équivalent ou bien être remboursé du prix du ou des produits concernés par crédit du moyen de paiement utilisé pour le paiement de la commande.

Lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, le consommateur :

  • bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;

  • peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 211-9 du code de la consommation ;

  • est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les vingt-quatre mois suivant la délivrance du bien, sauf pour les biens d’occasion.

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.

Le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du Code civil auquel cas, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code civil.

 

ARTICLE 10 – TRANSFERT DE PROPRIETE – TRANSFERT DES RISQUES

Le transfert de propriété des produits intervient à la date du complet paiement du prix. Le transfert des risques intervient à compter de la remise des produits au Client ou au destinataire de son choix.

 

ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ

Dans le processus de vente en ligne, Nature et Paysage n’est tenue que d’une obligation de moyens. La responsabilité de Nature et Paysage ne peut être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du Site ou du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes indépendants de sa volonté. La responsabilité de Nature et Paysage ne saurait non plus être engagée en cas d’interruption de fonctionnement du Site, de la survenance d’un bug ou des conséquences résultant de toute intrusion frauduleuse d’un tiers.

Plus généralement, la responsabilité de Nature et Paysage ne saurait être mise en cause en cas de défaillance de quelque nature que ce soit qui résulterait d’un cas de force majeure au sens des dispositions applicables du Code civil et de la jurisprudence française. Dans le cas où une commande serait affectée par un cas de force majeure, que ce soit dans le cadre du fonctionnement du Site ou à l’occasion de la mise à disposition des produits, Nature & Paysage vous en informe en précisant, autant que faire se peut, la durée et les conséquences prévisibles de cet évènement.

 

ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Nature & Paysage et de ses partenaires.

Il est interdit de reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site ou issus du Site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Les marques, logos, dessins et modèles figurant sur le Site sont la propriété exclusive de Nature & Paysage ou de ses partenaires commerciaux. Leur divulgation ne saurait en aucun cas être interprétée comme accordant une licence ou un droit d’utilisation quelconque des dites marques et éléments distinctifs protégés par le droit de propriété intellectuelle. Ils ne peuvent donc être utilisés sous peine de contrefaçon notamment.

 

ARTICLE 13 – DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL

14.1 INFORMATION GÉNÉRALE

L’ensemble des informations que vous avez pu et pourrez communiquer à Nature & Paysage, lors de vos visites sur notre Site et l’utilisation de ses fonctionnalités est strictement confidentielle et a été mis en œuvre conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004.


Pour une information plus complète sur le traitement des données personnelles, Nature & Paysage vous invite à consulter sa Politique de confidentialité.

14.2 DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION, DE SUPPRESSION ET D’OPPOSITION AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations vous concernant que vous pouvez exercer à tout moment en adressant un courriel au Service Client de Nature & Paysage à l’adresse suivante www.natureetpaysage.com/contacts/ en indiquant vos nom, prénom, adresse postale et électronique, afin d’accélérer la prise en compte de votre demande. Vous pouvez également modifier ou supprimer les informations saisies lors de la création de votre compte en vous connectant à celui-ci. Vous pouvez vous opposer au traitement des informations vous concernant.

14.3 GESTION DES DONNÉES

Données personnelles collectées

Le Site enregistre et traite les informations, dont certaines ont un caractère personnel, qui sont communiquées par vos soins lors de la création ou la modification de votre compte internet ou d’un compte fidélité, lors de l’émission d’une commande sur le Site, ou par l’intermédiaire de cookies.

Le Site peut ainsi collecter vos civilité, nom, prénom, adresse, code postal, numéro de téléphone, date de naissance, nationalité, email, adresse IP, localisation géographique, données de navigation.

Les informations que le Site collecte et qui sont indispensables pour répondre à vos demandes sont mentionnées par un astérisque sur les formulaires de collecte. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes.

Finalités

Nature et Paysage traite ces informations aux fins de gestion des comptes des clients, d’exécution des commandes, d’émission des factures, de gestion de la relation avec les Clients, de promotion de ses offres auprès de ceux-ci, de réalisation d’analyses et de statistiques, ou encore dans le cadre du programme de fidélité, de l’organisation de jeux/concours ou toutes autres opérations promotionnelles, ainsi que pour la gestion des avis des internautes sur nos produits et services.

Utilisation des données personnelles collectées

Les données personnelles collectées sont réservées à l’usage de Nature & Paysage, de ses cocontractants et de ses partenaires qui peuvent intervenir dans l’exécution des commandes. Nature et Paysage ne pourra les transmettre à ses partenaires commerciaux que sous réserve de votre accord préalable. Dans ce cas, les partenaires commerciaux de Nature & Paysage pourront vous envoyer ponctuellement des informations sur leurs offres de produits ou de services.

 

ARTICLE 14 – SIGNATURE, PREUVE, CONSERVATION ET ARCHIVAGE DES TRANSACTIONS

Les enregistrements informatiques des actions effectuées par le Client sur le Site sont conservés dans les systèmes informatiques de Nature et Paysage dans des conditions de sécurité assurées par des moyens de l’état de la technique de nature à assurer l’authenticité et l’intégrité des fichiers afférents. Ils valent preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre Nature & Paysage et le Client, sous réserve de preuves contraires que le Client reste libre d’apporter.

La confirmation de la commande vaut signature et acceptation des opérations effectuées sur le Site et l’exigibilité des sommes engagées par la saisie des articles figurant sur le bon de commande. Toutefois, en cas d’utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, le Client est invité, dès le constat de cette fraude, à contacter par courriel le Service Client de Nature et Paysage.

Nature et Paysage archive les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1379 du Code civil.

 

ARTICLE 15 – SERVICE CLIENTS

Pour tout renseignement, toute question relative à une commande ou toute réclamation, le Service Client de Nature et Paysage est joignable à cette adresse http://www.natureetpaysage.com/contacts/, par téléphone au 04 92 72 59 70, ou par voie postale à l’adresse suivante : Nature & Paysage, Quartier le Clos, 04860 Pierrevert. Le Services Client s’engage à vous répondre dans les plus brefs délais.